微软正在积极研发一款全新的人工智能聊天机器人，它或许有望取代传统的人工客服。据TheVerge的相关报道，微软一直在对这种新型的人工智能聊天机器人进行测试。该机器人采用了“具象化的人工智能角色”设计，

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